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木地板销售话术之技巧一：房屋用途的特殊性

发布日期：2011/3/28 查看次数：3373 本文来源：安徽咨询网

　　房屋不同的用途，对木地板的需求均不相同，所以在介绍地板之前，一定要了解房屋的具体用途。

　　可以将房屋用途分为以下几类：

　　出租、自住、婚房、写字楼、店铺。囊括起来，可以分为两大类：民用、商用。

　　无论是民用或商用，在深入介绍前，需要明确一个信息：是新房装修还是旧房改造。

　　1、新房装修：

　　需求：与整体装修风格的完美匹配、使用寿命长、高档

　　话术：当得到顾客是新房装修时，首先要表露出对顾客的迎合，通过迎合产生共鸣。

　　（1）民用：新房装修是件很累人的活，我家房子装修下来我瘦了十斤。（获得共鸣）地板比较好选，主要是与整体装修风格的匹配，是准备自己住还是出租？

　　（2）商用：上次我们公司办公室装修，很多人忙了一个来月，你们是原来就在里面办公还是新的办公室？（先获得共鸣，继而了解风格、面积、办公人数）

　　2、旧房改造：

　　需求：彻底翻修、焕然一新、不落伍。

　　话术：既然下决心改了，就装修得漂亮点。准备装成什么风格？　　

　　在梳理清其房屋类型后，针对使用用途，再做深入了解。

1、出租：

　　需求：简单，经济实惠，耐磨、防潮、服务有保障

　　话术：出租的话，地板不需要花太多钱，实用的就行。那些房客一般不爱惜房东的东西，所以地板一定要选耐磨、防潮，售后有保障的。您看这款地板，出租房选这款的比较多……

　　2、自住：

　　需求：有档次、与整体装修风格完美匹配，且使用寿命长，好打理。

　　话术：装修最好是一步到位，我们的地板都能用一二十年，关键是挑颜色、材料、工艺，您的装修风格是什么样的？

　　3、婚房：

　　需求：喜庆、时尚、格调高雅、轻装修重装饰

　　话术：恭喜你们啊！结婚是一辈子的大事，婚房装修选地板一定要慎重，你们的装修风格是怎样的？

　　满足顾客需求点才是产品的卖点，所以在讲解地板之前，一定要充分挖掘出顾客的需求，最后告知：这款地板就是专为你的家/店而设计的！

Tags: 地板销售,技巧,话术

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