如何处理客户反对意见 点击2423次

2012/3/18

　　为什么人们会提出反对意见？主要因为： 1） 不明白你的讲解 2） 顾客需要不被了解 3） 害怕“被出卖” 4） 没有说服 5） 主要购买动机没有得到满足 　　有经验的销售人员喜欢有反对意见。因为他们知道如果他们能够满足一个客户的真正的需求，他们就又向做成这笔业务迈进了一步。 80%的反对意见来自于下列种基本的类别： 1.价格　2.质量　3

地板业应淘汰没营养的价格战 开展价值战 点击2166次

2012/2/23

　　地板行业的竞争已经愈演愈烈，时至今日，地板企业之间的竞争大多偏向于地板产品的价格之争，由此而产生的一系列不良后果，使地板企业、地板行业的竞争秩序混乱不堪，地板消费者的投诉也不在少数。价格战显然已经不满足行业健康发展的需求，更不是消费者想要的。 　　时至今日，价格战的弊远大于利，这已经是国家、人民、媒体、企业的共识，我们应该着重于满足顾客多种需求、提升企业利润、

终端顾客消费心理分析及应对 点击2149次

2011/3/28

目前很多终端销售人员都觉得现在的顾客越来越挑剔、越来越难沟通，加上竞争日益激烈，销售越来越难达成。都在寻求能够一招制敌的方法。 一招制敌的终端销售方法只存在理想状态。产品各异、顾客各异、渠道各异，没有哪种方法能够“吃遍天”。但终端的销售，流程、方法还是有一定的规律可循。 终端销售人员采取什么样的销售策略，顾客是否购买和怎么购买的决策行为，都是由各自的心理

导购员，你在攻击谁？ 点击2130次

2011/3/28

前天，陪朋友去国美买油烟机。厨电区第一个展厅是某进口品牌，朋友详细听了一会讲解后，很喜欢这个品牌油烟机的外观，但还想再看看其它品牌。第二个展厅是某国产品牌，进厅后朋友小声向我嘀咕了声：还是进口品牌油烟机的外观大气、好看。这句话被这位导购员听到了，马上说：那个品牌啊？不是专业生产油烟机的，做冰箱洗衣机还可以，其它根本不专业，你没发现前些年在市场还有的那个品牌的手机现在都

木地板销售话术之技巧一：房屋用途的特殊性 点击3372次

2011/3/28

　　房屋不同的用途，对木地板的需求均不相同，所以在介绍地板之前，一定要了解房屋的具体用途。  　　可以将房屋用途分为以下几类： 　　出租、自住、婚房、写字楼、店铺。囊括起来，可以分为两大类：民用、商用。 　　无论是民用或商用，在深入介绍前，需要明确一个信息：是新房装修还是旧房改造。 　　1、新房装修： 　　需求：与整体装修风格的完美匹配

地板销售员：卖的是地板行业的未来 点击2534次

2010/3/23

我们知道卖产品会越卖越死，卖产品以外的东西，尤其是卖价值，那就会越卖越活，越卖越广。所谓的一流企业卖梦想与未来，二流企业卖标准与规则，三流企业卖品牌与文化，四流企业卖方案，五流企业卖产品。其实任何一家成功的企业，都需要把这五个方面做好，产品是基础，方案和品牌是发展过程，标准与未来是发展终极目标。对于销售员来说，也曾经有这样的俗语：一流销售员卖增值的希望，二流销售员卖自

四招帮助经销商销量提升 点击2633次

2010/3/23

有经验的地板销售经理都知道，有稳定老客户的销售员与不断寻找新客户的销售员相比，两者的业绩差距很大。原因之一，前者经过长期接触，与经销商已建立了稳定的关系，有的甚至成了好朋友。原因之二，向老客户推销新产品比向新买主争取订单要容易得多。 　　总的来说，销售员为经销商提供的服务主要有两个：一是保持现有的生意，把它巩固起来，防止竞争对手的入侵;二是不断创造条件，利用一切可

地板销售须了解80后消费趋势 点击2667次

2010/3/23

    80后作为新一代地板消费主力军，地板销售商要抓住他们的心就该明白他们的消费趋势，掌握他们的消费习惯，近日，记者对一群80后家居消费代表进行了一次小范围的调查，从中总结出几点80后的消费趋势。商家可以针对这些思想作出相应调整。     记者选取了得胜家居世博店、华洋家居、居然之家等几个大型家居卖场中

地板销售先细分消费市场 点击2436次

2010/3/23

 消费者在购买地板时一般会先选者地板品牌,然后进一步了解产品品质和售后服务，最后根据偏好和购买能力购买,在地板销售过程中我们根据消费者购买的时机、消费者所追求的利益、消费者的偏好、消费者对某种产品的使用率、对品牌和对购买地点的忠诚程度及消费者对产品的态度来细分消费者市场。     消费者的购买过程很明显地体现了消费者的购买行

地板销售渠道扁平化的多向思考 点击2563次

2010/3/23

在地板市场竞争日益白热化，各种新的技术手段令人应接不暇的今天，对地板企业而言,找到并建设一个好的渠道体系，可谓是成败的关键。但是，面对变数众多的地板市场 ，层出不穷的概念,很多地板企业往往难免"找不到北"，迷失了自身。 　　传统从地板厂商-区域分销商-经销商-最终用户，呈金字塔式的渠道模式，由于流通环节太多，成本太大，对市场的反应不够灵活，从而造成渠道物流、资金

一个女推销员的销售技巧 点击2025次

2010/2/26

笔者有一个爱看书、收集书的习惯，所以每到周末只要有时间就会去的购书中心去“淘宝”。经常在购书中心营销类书籍选购的的读者都知道，每天流动的人群中有一个特殊的群体——××直销员，他们更多的不是看书、购书，而是在开发客户。前几天我就遇到了一个，而且引发了以下对话及思考。 　　周日的下午两点左右我正在挑选一本营销书籍，这时一个三十左右岁干练女子出现在我旁边，先是在翻阅一本

地板终端门店销售有技巧 三把利剑增强竞争力 点击2484次

2010/2/26

　　地板门店作为国内地板行业的主流渠道模式，在国内地板企业的销售渠道中起着举足轻重的作用，尽管国内地板企业的销售渠道呈现多元化的模式，但是地板终端门店的销售份额依然在大部分地板企业中占据主导地位。有数据显示，在国内一线城市，地板门店的销量占据整体销量的四分之一左右，这一比例与一线城市的销售渠道多元化有着密切的关系，一线城市的消费者获取商业信息的渠道颇为广泛，各种促销活